Kundcenter

 

Granada har ett fullservicecenter som är redo att hjälpa ditt företag med kunddialog i alla faser av kundresan. Våra flerspråkiga agenter har gedigen erfarenhet av kundservice på ledande plattformar, som t.ex. genom telefon, mail, chatt, eller sociala medier. Du kan vara säker på att vi skyddar dina värderingar och attityder i alla kontaktpunkter. Vi anpassar lösningar efter dina behov, oavsett uppdragets storlek och varaktighet.

Analys och innsikt

Behovsanalys ger djupare förståelse för dina kunders behov

Kundservice

Dialog i alla faser av kundresan i alla kanaler

Chat och sociala medier

Engagera dina kunder med livechat, chatbots och sociala medier

 

Översättning

Rätt budskap med lokal anpassning